Whatsapp Bisnis atau Whatsapp Bussiness merupakan aplikasi perpesanan seperti halnya Whatsapp, namun lebih di fokuskan pada keperluan bisnnis. Yuk simak keterangannya!
Whatsapp Bisnis merupakan aplikasi perpesanan yang lebih dikhususkan untuk keperluan bisnis. Aplikasi ini terus mengalami perubahan untuk lebih memudahkan serta bermanfaat bagi para pelaku bisnis.
Aplikasi ini bertujuan unutk mempermudah para pelaku bisnis kecil untuk berkomunikasi dengan pelanggan secara pribadi, membantu mempromosikan produk dan layanan, serta membantu menjawab pertanyaan selama berbelanja.
Pada Whatsapp Bisnis Anda juga dapat membuat katalog produk yang dijual ataupun katalog mengenai layanan yang anda publikasikan.
7 Tips dan Trik Setting Whatsapp pada HP, Ayo Ikuti Caranya
Selain itu ada beberapa fitur untuk memudahkan mengelola pesan atau obrolan dari para pelanggan, mulai dari penyortiran dan respon pesan yang cepat. Untuk lebih jelasnya simak keterangan dibawah ini.
Download Whatsapp Bisnis
Aplikasi bisnis ini sifatnya gratis dan bisa dijalan untuk berbagai platform mulai dari Android ataupun Iphone.
Untuk link downloadnya dibawah ini ya
Selain itu, dengan WA bisnis anda juga bisa membukanya melalui PC dengan bantuan Whatsapp Web.
Menyediakan Profil Bisnis
Pada Whatssapp Bisnis juga menyediakan profil bisnis yang Anda jalankan. Pada profil bisa diisikan alamat, deskripsi tentang bisnis Anda, alamat email dan situs web jika memiliki.
Cara untuk mengubah profil Whatssapp Bisnis bisa dengan cara dibawah ini
- Buka aplikasinya kemudian tekan icon titik 3 vertikal pada pojok kanan atas
- Kemudian klik menu Bussiness tools
- Pilih menu Bussiness Profile
- Untuk mengubahnya, Anda tinggal klik icon pencil pada pojok kanan atas
- Dihalaman edit Anda bisa mengisi form yang disediakan. Anda bisa mengubah poto profil, Nama Perusahaan, Nomor Telepon, Alamat kantor, Jenis usaha/bisnis, Jam operasionalnya, alamat email, alamat website, dan status.
- Jika semua sudah diisi atau diubah anda tinggal klik Save untuk menyimpan perubahan
Signal vs Telegram vs Whatsapp Siapa yang Paling Aman? Ayo Simak Faktanya!
Bisa Membuat Katalog
Katalog sangat berguna untuk menunjukan barang apa saja yang Anda jual atau jasa apa yang Anda jual. Dengan katalog pelanggan akan lebih tertarik melihat-lihat toko Anda.
Didalam katalog ini bisa diisikan foto produk atau layanan, deskripsinya, harga, link ke website, dan kode barang. Bagaiman cara membuat katalog di WA Bisnis? Simak caranya dibawah ini
- Masuk ke Settings
- Kemudian pilih menu Bussines tools
- Pilih Catalog
- Untuk menambahkan katalog Anda bisa pilih Add items atau bisa juga memilih ikon +
- Isikan foto produk atau layanan Anda. Anda bisa mengisi foto lebih dari 1
- Isikan nama item/produknya
- Kemudian isikan harganya
- Untuk mengisi lainnya Anda bisa menekan More Fields
- Nanti akan muncul form Description untuk mengisi deksripsi mengenai produk atau layanan
- Dibawahnya bisa disi Link ke website. Namun ini opsional saja, bisa dikosongi
- Yang terakhir yaitu Kode Barang/Item Code berguna untuk memberikan kode disetiap barang agar lebih mudah mengecek atau mencarinya.
- Jika sudah lengkap tekan Save pada pojok kanan atas.
Fitur Balas Pesan Otomatis
Fitur balas pesan otomatis juga hanya ada di Whatsapp Bisnis, untuk Whatsapp pribadi tidak ada fitur ini. Fitur ini berfungsi untuk membalas pesan dari pelanggan ketika Anda sedang tidak membuka pesan atau Anda sedang ada acara atau bepergian.
Untuk mengaktifkan fitur balas pesan ini atau Away Message Anda bisa mengikuti langkah-langkahnya dibawah ini
- Buka Settings
- Kemudian pilih Bussiness tools
- Pilih menu Away Message
- Pertama-tama Anda harus mengaktifkan Send Away Message pada bar sebelah kanan
- Jika sudah aktif maka form dibawahnya bisa Anda ubah
- Pada Away Message Anda bisa mengubah pesan defautlnya dengan mengklik tombol pencil dikanannya
- Anda juga bisa mengubah jadwal pengirimannya pada form Schedule. Ada 3 pilihan mulai dari Always send, Custom schedule, dan Outside of bussines hours
- Anda juga bisa menyeting siapa saja penerima pesan otomatis ini dengan menyetingnya pada form Recipients. Terdapat 4 pilihan penerima yaitu Everyone, Everyone not in address book, Everyone except…,Only send to…
- Setelah semua diseting anda tinggal menyimpannya dengan menekan Save pada pojok kanan atas
Klarifikasi Mengenai Kebijakan Whatsapp 2021, Simak Ulasannya
Greeting Message
Fitur ini berguna ketika ada pelanggan baru memulai obrolan dengan Anda. Nantinya aplikasi akan mengirimkan pesan salam kepada pelanggan tersebut.
Untuk mengaktifkan fitur ini ikuti langkah dibawah ini
- Masuk ke Settings
- Kemudian pilih menu Bussines tools
- Pilih menu Greeting message
- Aktifkan Send Greeting Message pada tombol slider disebelah kanan
- Ubah pesan salam dengan menekan icon pensil disampingnya
- Anda juga bisa menyetting penerima pesan ini pada form Recipients
- Setelah selesai tekan Save untuk menyimpannya
Balas Pesan Cepat/Quick Replies
Fitur ini berguna sekali ketika ada pertanyaan pelanggan yang sama. Anda tidak perlu mengetik lagi jawaban dari pertanyaan pelanggan tersebut. Anda bisa membuat lebih dari satu Quick Replies. Untuk menggunakan pesan cepat ini pada Whatsapp bisnis menggunakan tanga “/”. Contoh “/thanks” ketika anda mengetikkan itu akan mengirim pesan terima kasih yang Anda buat.
Caranya adalah sebagai berikut
- Masuk ke Settings
- Kemudian pilih menu Bussines tools
- Pilih menu Quick Replies
- Klik menu + atau tambah pada pojok kanan bawah
- Isikan pesan yang Anda setting untuk menjawab pertanyaan pelanggan
- Kemudian isikan Shortcut untuk nantinya digunakan membalas pesan
- Isikan Keyword, namun ini bersifat opsional atau boleh dikosongi
- Kemudian tekan Save untuk menyimpannya.
- Untuk membuat pesan cepat lainnya Anda tinggal ulangi langkah diatas
Bisa Memberikan Label
Fitur label berguna untuk menandai pesan atau kontak Anda agar nantinya mudah untuk merekap atau menemukannya kembali.
Caranya mengaktifkan fitur ini sebagai berikut
- Masuk ke Settings
- Kemudian pilih menu Bussines tools
- Pilih menu Labels
- Buat Label dengan mengklik tanda +
- Anda bisa mengkustom sendiri warna dan keterangan label
Untuk memberikan label pada kontak atau pesan caranya adalah sebagai berikut
- Buka halaman obrolan Anda
- Untuk melabeli kontak, Anda tinggal menekan kontak/obrolan agak lama. Nanti muncul icon-icon pada bar atas. Pilih icon label kemudian muncul popup dan centang sesuai dengan label yang sudah Anda buat.
- Untuk melabeli pesan juga sama caranya, yaitu dengan menekan lama kemudian klik icon label dan pilih sesuai dengan label yang dibuat.
Mentautkan Akun dengan Instagram dan Facebook Page
Fitur ini juga penting untuk jaringan bisnis Anda. Jika Anda memiliki akun Iinstagram dan Facebook Page, anda bisa menautkan ke Whatsapp bisnis.
Fitur ini memungkinkan untuk pengguna Instagram dan Facebook bisa berkomunikasi langsung melalui Whatsapp.
Untuk mengaktifkan fitur ini caranya adalah sebagai berikut
- Masuk ke Settings
- Kemudian pilih menu Bussines tools
- Pilih menu Linked Accounts
- Klik Facebook Page untuk menautkan dengan Facebook
- Klik Instagram untuk menautkan dengan Instagram Anda
Tautan Bisnis
Tautan berfungsi sebagai link menuju ke Whatsapp bisnis Anda. Anda bisa membagikan link ini ke teman-teman atau ke grup-grup, forum dan lainnya. Nanti ketika mereka mengklik tautan Anda maka akan otomatis mengarah ke Whatsapp Anda.
Resep Mie Nyemek Indomie Rebus Enak
Penutup
Demikian mengenai artikel Apa Itu Whatsapp Bisnis, Yuk Cari Tahu Bersama. Semoga artikel ini dapat membantu Anda untuk mengetahui tentang Whatsapp Bisnis. Kritik dan saran bisa disampaikan melalui email balikbatublog@gmail.com. Agar artikel Balikbatu bisa konsisten dan memberikan informasi yang faktual. Sekian terima kasih.
